Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Version: 2.1
Gültig ab: dem Tag der Veröffentlichung im Webshop.
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) enthalten die Bedingungen für die Nutzung und den Einkauf im von Farkas Tibor, Einzelunternehmer (nachfolgend: Verkäufer), betriebenen Onlineshop kefirgomba.eu (nachfolgend: Webshop).
Einkäufe im Webshop sind durch elektronische Bestellung zu den in diesen AGB festgelegten Bedingungen möglich.
Im Webshop können insbesondere lebende Fermentationskulturen wie Tibetische Kefirknollen und Japanische Wasserkefirkristalle (Tibicos) sowie Zubehör für deren Verwendung erworben werden.
Die Produkte sind natürliche, lebende Kulturen und erfordern daher eine sachgerechte Lagerung und Handhabung sowie die Einhaltung der beiliegenden Gebrauchsanleitung.
Gesundheitsbezogene Informationen im Webshop dienen ausschließlich der Information und stellen keine medizinische, ernährungswissenschaftliche oder gesundheitliche Beratung dar.
1.1 Begriffsbestimmungen
Verkäufer: Farkas Tibor, Einzelunternehmer, der den Webshop kefirgomba.eu betreibt und die Produkte verkauft.
Kunde: eine Person, die als natürliche Person eine Bestellung im Webshop aufgibt.
Verbraucher: eine natürliche Person, die außerhalb ihrer beruflichen, selbstständigen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt.
2. Angaben zum Verkäufer
- Name: Farkas Tibor, Einzelunternehmer
- Sitz: 1141 Budapest, Kalauz utca 7., Ungarn
- Steuernummer: 69477867-1-42
- Registrierungsnummer: 53241476
- Statistische Kennnummer: 69477867-3109-231-01
- FELIR-Kennnummer: AA6258887
- Registrierungsnummer als Obst- und Gemüsehändler: PES-3603
- Bankkontonummer: 11773140-00616966-00000000 (OTP Bank)
- E-Mail: info@kefirgomba.eu
- Telefon: +36 20 552 7092
- Hosting-Anbieter: Lovable Labs Sweden AB, Tunnelgatan 5, 111 37 Stockholm, Schweden; Handelsregisternummer: 559506-1739; Website: lovable.dev
Der Verkäufer kann für den Betrieb des Webshops weitere technische Dienstleister und Cloud-Service-Partner in Anspruch nehmen.
3. Produkte und Preise
Die im Webshop angegebenen Preise verstehen sich in ungarischen Forint (HUF). Der Verkäufer ist im Rahmen der ungarischen Kleinunternehmerbefreiung von der Umsatzsteuer befreit. Auf die im Webshop angegebenen Preise wird daher keine Umsatzsteuer erhoben.
Etwaige im Webshop angegebene EUR-Beträge dienen lediglich der Information; die tatsächliche Zahlungs- und Rechnungswährung ergibt sich aus dem im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsbetrag.
Der aktuelle Preis des Produkts wird im Webshop neben dem Produkt angezeigt. Der Verkäufer ist berechtigt, die Preise zu ändern. Preisänderungen betreffen keine bereits zustande gekommenen Verträge.
Die Produkte sind natürliche, lebende Kulturen; daher können geringfügige Unterschiede im Aussehen, in der Korngröße, Aktivität und anderen natürlichen Eigenschaften auftreten.
Die Bedingungen für im Webshop verwendete Rabatte, Gutscheine und Werbeaktionen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. den dazugehörigen Informationen.
Wichtige Information zum Widerrufsrecht: Tibetische Kefirknollen und Japanische Wasserkefirkristalle sind lebende, verderbliche Fermentationskulturen. Für diese Produkte besteht daher nach den gesetzlichen Vorschriften kein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.
4. Bestellvorgang
4.1 Ablauf der Bestellung
- Versandregion und Lieferland auswählen.
- Bei Auswahl von Ungarn das Liefergebiet auswählen.
- Das gewünschte Produkt auswählen und die Menge angeben.
- Das Produkt in den Warenkorb legen.
- Versand-/Abholart auswählen.
- Eine für diese Versandart verfügbare Zahlungsart auswählen.
- Die erforderlichen Rechnungs- und Lieferdaten eingeben.
- Bestelldaten überprüfen.
- Eingabefehler bei Bedarf korrigieren.
- Diese AGB und die Datenschutzerklärung akzeptieren.
- Bestellung abschließen.
Vor Abschluss der Bestellung muss der Kunde die Bestelldaten überprüfen, insbesondere Produkte, Mengen, Versandart, Zahlungsart, Lieferadresse und den zu zahlenden Gesamtbetrag.
Bei persönlicher Abholung in Budapest und bei der vom Verkäufer angebotenen Hauszustellung in Budapest:
- Barzahlung bei Empfang.
- Kartenzahlung bei Empfang.
- Vorauszahlung über Barion.
- Vorauszahlung per Banküberweisung.
Die Vorauszahlung über Barion oder per Banküberweisung ist in diesem Fall nicht verpflichtend, da der Kunde auch bei Empfang bezahlen kann.
4.2 Banküberweisung
Bei Auswahl der Banküberweisung teilt der Verkäufer die erforderlichen Überweisungsdaten und den zu zahlenden Betrag in der Bestellbestätigung oder den Zahlungsinformationen mit.
Der Verkäufer beginnt mit der Ausführung der Bestellung nach Gutschrift der Gegenleistung.
Die Beleg- und Rechnungsausstellung erfolgt nach den für das jeweilige Geschäft geltenden Rechtsvorschriften.
4.3 Zahlung über Barion
Die Onlinezahlung über Barion erfolgt über das sichere Onlinezahlungssystem der Barion Payment Zrt.
Zu den im Webshop verfügbaren Barion-Zahlungsarten können insbesondere Kartenzahlung, Apple Pay, Google Pay und die Nutzung einer Barion-Wallet gehören.
Die Bankkartendaten werden dem Verkäufer nicht übermittelt.
4.4 Bestellbestätigung
Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung elektronisch.
Die Bestätigung enthält die wesentlichen Bestelldaten, die bestellten Produkte, den zu zahlenden Betrag und die gewählte Versand-/Zahlungsart.
Die automatische Kundenbestätigung einer erfolgreich aufgegebenen Bestellung, bei Barion nach erfolgreicher Zahlung, enthält auch die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer. Für das Zustandekommen des Vertrags gilt Abschnitt 5.
Die vorvertraglichen Informationen und die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger werden entsprechend den gesetzlichen Vorschriften bereitgestellt.
5. Informationen zum elektronischen Vertrag
Ein Einkauf im Webshop ist ein elektronisch geschlossener Verbrauchervertrag im Fernabsatz.
Der Vertrag kommt zustande, sobald dem Kunden die elektronische Bestätigung zugeht, die die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer enthält. Eine automatische Nachricht, die lediglich den Eingang der Bestellung bestätigt, stellt für sich allein keine Annahme der Bestellung dar.
Die Vertragssprache ist Ungarisch. Der Vertrag gilt nicht als schriftlich abgeschlossener Vertrag.
Die Bestellung und ihre Bestätigung werden entsprechend den geltenden Rechtsvorschriften und Datenschutzregeln elektronisch aufbewahrt.
Die AGB sind im Webshop jederzeit zugänglich, sodass der Kunde sie vor Vertragsschluss einsehen sowie speichern und abrufen kann.
Vor dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren.
Die Aufgabe einer Bestellung begründet eine Zahlungspflicht. Die Schaltfläche zum Abschluss der Bestellung muss eindeutig darauf hinweisen; dementsprechend muss im Webshop eine Bezeichnung wie „Zahlungspflichtig bestellen“ verwendet werden.
Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich elektronisch. Geht die Bestätigung nicht innerhalb einer unter Berücksichtigung der Art der Dienstleistung angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Absenden der Bestellung ein, ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot oder seine vertragliche Verpflichtung gebunden.
6. Zahlungsbedingungen
Der Webshop zeigt die Zahlungsmöglichkeiten entsprechend der gewählten Versand-/Abholart an.
Budapest, persönliche Abholung: Bar- oder Kartenzahlung bei Abholung oder Vorauszahlung über Barion oder per Banküberweisung.
Budapest, Hauszustellung durch den Verkäufer: Bar- oder Kartenzahlung bei Übergabe oder Vorauszahlung über Barion oder per Banküberweisung.
GLS-Versand innerhalb Ungarns und der EU: Vorauszahlung über Barion oder per Banküberweisung. Nachnahme ist nicht möglich.
Die Rechnungs- und sonstige Belegausstellung erfolgt nach den für das jeweilige Geschäft geltenden steuerrechtlichen Vorschriften.
7. Versand- und Abholbedingungen
7.1 Bestellungen innerhalb Ungarns
Im Webshop verfügbare Abhol-/Zustellarten innerhalb Ungarns: persönliche Abholung in Budapest, vom Verkäufer angebotene Hauszustellung in Budapest, GLS-Hauszustellung, GLS-PaketShop und GLS-Paketautomat.
Budapest, persönliche Abholung
Der Kunde kann das bestellte Produkt zu einem zuvor vereinbarten Zeitpunkt persönlich abholen.
Budapest, Hauszustellung durch den Verkäufer
Der Verkäufer bietet für bestimmte Budapester Adressen eine eigene Hauszustellung an. Der Verkäufer vereinbart den Liefertermin im Voraus mit dem Kunden.
GLS-Hauszustellung außerhalb Budapests
An ungarische Adressen außerhalb der Verwaltungsgrenzen Budapests liefert der GLS-Kurierdienst.
GLS-PaketShop und GLS-Paketautomat
Der Kunde kann die Lieferung an einen im Webshop verfügbaren GLS-PaketShop oder GLS-Paketautomaten anfordern.
Die für die jeweilige Bestellung tatsächlich verfügbaren Versandarten und ihre Gebühren werden im Bestellvorgang angezeigt.
7.2 Bestellungen innerhalb der Europäischen Union
Der Verkäufer liefert mit GLS in ausgewählte Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Die aktuell verfügbaren Länder und Versandkosten sind im Bestellbereich des Webshops aufgeführt.
Bei EU-Bestellungen muss der Kunde die Gegenleistung im Voraus bezahlen. Nachnahme ist nicht möglich.
Die steuerliche Behandlung von EU-Geschäften erfolgt nach den für das jeweilige Geschäft und den aktuellen Steuerstatus des Verkäufers geltenden Rechtsvorschriften.
7.3 Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Aufgabe der Bestellung angezeigt. Vor Abschluss der Bestellung wird der Kunde über den gesamten zu zahlenden Betrag informiert.
7.4 Paketversand, Erfüllung und Zustellung
Bei GLS-Lieferungen bereitet der Verkäufer die Bestellung nach Zahlung der Gegenleistung vor und übergibt sie dem Kurierdienst.
Der Verkäufer versendet das Paket in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern im Webshop keine andere Lieferzeit angegeben ist.
Der für die Umsatzsteuer maßgebliche Leistungszeitpunkt ist anhand der für das jeweilige Geschäft geltenden steuerrechtlichen Vorschriften zu bestimmen.
Der Verkäufer schließt seine gesetzlichen Verpflichtungen gegenüber dem Verbraucher hinsichtlich der Erfüllung und gesetzlichen Mängelhaftung nicht aufgrund der Beauftragung eines Kurierdienstes aus und beschränkt sie auch nicht. Bei Verzögerungen oder anderen Problemen des Kurierdienstes arbeitet der Verkäufer mit dem Kunden an einer Lösung.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts geht grundsätzlich auf den Verbraucher über, wenn der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz nimmt.
7.5 Empfang des Pakets
Der Kunde muss das Paket bei Empfang nach Möglichkeit überprüfen. Bei sichtbaren Verpackungsschäden wird empfohlen, den Schaden zu dokumentieren und, soweit möglich, ein Protokoll erstellen zu lassen.
Das Fehlen äußerer Schäden am Paket schließt für sich allein die spätere rechtmäßige Geltendmachung von Ansprüchen hinsichtlich des Produkts nicht aus.
8. Lebende Kulturen: Produkteigenschaften, Lagerung und Verwendung
Tibetische Kefirknollen und Japanische Wasserkefirkristalle sind Fermentationskulturen mit lebenden Mikroorganismen. Bei sachgerechter Pflege können sie langfristig erhalten und vermehrt werden; nach Empfang erfordern sie jedoch eine unverzügliche Verwendung und sachgerechte Handhabung. Lebende Kulturen im Versandzustand können ohne geeignete Nährstoff- und Umgebungsbedingungen nicht als unbegrenzt haltbare Produkte angesehen werden.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen nach den geltenden Rechtsvorschriften grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen zu.
Bei Kaufverträgen über Waren beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhält.
Die Ausübung des Widerrufsrechts berührt die sonstigen gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht.
9.1 Ausübung des Widerrufsrechts
Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@kefirgomba.eu oder über die Online-Widerrufsfunktion des Webshops ausüben, die über den Link „Online-Widerrufsformular“ in der Fußzeile jeder Seite des Webshops erreichbar ist (https://kefirgomba.eu/de/online-elallasi-nyilatkozat).
Die Widerrufserklärung gilt als fristgerecht abgegeben, wenn der Verbraucher sie vor Ablauf der gesetzlich festgelegten Frist absendet.
Der Verbraucher muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an den Verkäufer zurücksenden oder übergeben: Farkas Tibor, Einzelunternehmer, 1141 Budapest, Kalauz utca 7., Ungarn. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Verbraucher.
Der Verkäufer erstattet innerhalb von 14 Tagen ab Kenntnis des Widerrufs den gesamten vom Verbraucher gezahlten Betrag einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten im gesetzlich vorgesehenen Umfang. Der Verkäufer kann die Erstattung verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder der Verbraucher die Rücksendung nachgewiesen hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Die Erstattung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung.
Der Verbraucher haftet nur für Wertverluste, die auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts nicht notwendigen Umgang zurückzuführen sind.
9.2 Online-Widerrufsfunktion
Der Webshop stellt eine Online-Widerrufsfunktion bereit. Nach Absenden der Widerrufserklärung sendet das System unverzüglich eine elektronische Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse, die Datum und Uhrzeit des Eingangs der Erklärung enthält.
Die Online-Widerrufsfunktion darf das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers nicht einschränken.
10. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Für das Widerrufsrecht des Verbrauchers und seine Ausnahmen gelten stets die geltenden Rechtsvorschriften.
Nach § 29 Absatz 1 Buchstabe d der ungarischen Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) kann der Verbraucher das Widerrufsrecht bei verderblichen Produkten oder Produkten, die ihre Qualität nur kurze Zeit behalten, nicht ausüben.
Die im Webshop verkauften Tibetischen Kefirknollen und Japanischen Wasserkefirkristalle sind lebende Fermentationskulturen. Ihr Zustand kann sich bei unsachgemäßer Lagerung oder Handhabung innerhalb kurzer Zeit verschlechtern; der Verkäufer ordnet diese Produkte daher den gesetzlich vorgesehenen verderblichen Produkten bzw. Produkten mit kurzer Qualitätserhaltung zu. Bei diesen Produkten kann das Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen nicht ausgeübt werden.
Die gesetzliche Ausnahme berührt weder die Haftung des Verkäufers für mangelhafte Erfüllung noch die gesetzlichen Mängelansprüche und sonstigen gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
Für nicht verderbliches bzw. nicht unter die Ausnahme fallendes Zubehör, nämlich das Starterset und den Kühlakku, kann das 14-tägige Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen.
11. Vertragsgemäße Erfüllung, gesetzliche Mängelhaftung, Produkthaftung für Mängel und Beschwerdebearbeitung
11.1 Vertragsgemäße Erfüllung
Bei Verbraucherverträgen müssen die Ware und die Erfüllung zum Leistungszeitpunkt den in den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere der ungarischen Regierungsverordnung 373/2021 (VI. 30.), festgelegten Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit entsprechen.
Aufgrund der Natur einer lebenden Kultur stellt es für sich allein keine mangelhafte Erfüllung dar, wenn sich Aussehen, Korngröße, Aktivität oder Wachstumsgeschwindigkeit aufgrund natürlicher biologischer Eigenschaften unterscheiden, sofern das Produkt zum Leistungszeitpunkt in vertragsgemäßem Zustand war.
11.2 Gesetzliche Mängelhaftung
Bei mangelhafter Erfüllung durch den Verkäufer kann der Verbraucher nach dem ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuch und den einschlägigen Verbraucherschutzvorschriften gesetzliche Mängelansprüche geltend machen.
Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen kann der Verbraucher Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen bzw. unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen zu einer angemessenen Minderung der Gegenleistung oder zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt sein.
Bei Verbraucherverträgen verjähren gesetzliche Mängelansprüche innerhalb von zwei Jahren ab dem Leistungszeitpunkt.
Der Verbraucher muss einen Mangel nach dessen Entdeckung unverzüglich mitteilen. Ein innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung mitgeteilter Mangel gilt nach den gesetzlichen Vorschriften als unverzüglich mitgeteilt.
11.3 Prüfung des anfänglichen Zustands lebender Kulturen: 7-tägiger Meldezeitraum
Aufgrund der Besonderheiten lebender Kulturen bittet der Verkäufer den Kunden, den Zustand der Kultur unmittelbar nach Empfang, möglichst bei den ersten Fermentationsversuchen, zu prüfen.
Stellt der Kunde innerhalb von 7 Tagen nach Empfang eine Auffälligkeit fest, die darauf hindeuten kann, dass die Kultur bereits bei Übergabe nicht in ordnungsgemäßem Zustand war, wird er gebeten, dies dem Verkäufer so bald wie möglich mitzuteilen, möglichst mit einem Foto und einer kurzen Beschreibung der Verwendungsbedingungen.
Der 7-tägige Zeitraum dient der praktischen Prüfung des anfänglichen Zustands der lebenden Kultur und gegebenenfalls einer schnellen Hilfestellung. Er stellt keine gesetzliche Gewährleistungsfrist des Verbrauchers dar und verkürzt die gesetzlichen Fristen zur Geltendmachung von Ansprüchen nicht.
Nach Ablauf der 7 Tage haftet der Verkäufer nicht für eine Zustandsverschlechterung, die nachweislich nach Übergabe des Produkts eingetreten ist, insbesondere aufgrund unsachgemäßer Lagerung, Handhabung, Fermentationsverfahren, verwendeter Zutaten oder verwendeten Wassers, Verunreinigung, übermäßiger Hitze, Frost, Austrocknung oder Nichteinhaltung der Gebrauchsanleitung.
War ein später erkannter Mangel jedoch nachweislich bereits zum Leistungszeitpunkt vorhanden, bestehen die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers unter den gesetzlichen Voraussetzungen weiterhin.
11.4 Produktbezogene Mängelansprüche
Bei einem Produktmangel kann der Verbraucher, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, nach dem ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuch auch produktbezogene Mängelansprüche gegenüber dem Hersteller oder Vertreiber des Produkts geltend machen.
11.5 Gesetzlich vorgeschriebene Garantie
Für die im Webshop verkauften Produkte gilt eine gesetzlich vorgeschriebene Garantie nur dann, wenn das jeweilige Produkt in den Anwendungsbereich der jeweils geltenden Vorschriften über die gesetzlich vorgeschriebene Garantie fällt. Für lebende Fermentationskulturen, die nicht darunterfallen, besteht auf dieser Grundlage keine Garantiepflicht.
12. Haftung und unsachgemäße Verwendung
Der Verkäufer haftet nicht für eine nach Übergabe des Produkts eingetretene Zustandsverschlechterung, die durch unsachgemäße Lagerung, Handhabung oder Verwendung durch den Kunden verursacht wurde.
Insbesondere fallen Schäden durch Lagerung bei ungeeigneten Temperaturen, Frost, Austrocknung, Verunreinigung, ungeeignete Zutaten oder ungeeignetes Wasser sowie Nichteinhaltung der Gebrauchs- und Lagerungsanleitung nicht in den Verantwortungsbereich des Verkäufers, sofern dieser zum Leistungszeitpunkt vertragsgemäß erfüllt hat.
Aus Tibetischen Kefirknollen oder Japanischen Wasserkefirkristallen hergestellte fermentierte Getränke sind keine Arzneimittel und ersetzen keine medizinische Behandlung.
Der Verzehr fermentierter Getränke und Kulturen kann individuelle Empfindlichkeitsreaktionen auslösen. Bei gesundheitlichen Problemen sollte der Kunde eine geeignete medizinische Fachperson konsultieren.
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsstörungen durch unabwendbare Ereignisse außerhalb seines Einflussbereichs (höhere Gewalt).
13. Beschwerdebearbeitung und Rechtsbehelfe
Der Kunde kann Beschwerden über folgende Kontaktdaten mitteilen:
- E-Mail: info@kefirgomba.eu
- Telefon: +36 20 552 7092
- Postanschrift: 1141 Budapest, Kalauz utca 7., Ungarn
Der Verkäufer prüft mündliche Beschwerden sofort und behebt sie gegebenenfalls. Ist der Verbraucher mit der Behandlung seiner Beschwerde nicht einverstanden oder ist eine sofortige Prüfung nicht möglich, erstellt der Verkäufer ein Protokoll und stellt dem Verbraucher nach den gesetzlichen Vorschriften eine Kopie zur Verfügung. Schriftliche Beschwerden werden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang inhaltlich schriftlich beantwortet, sofern gesetzlich keine andere Frist vorgeschrieben ist.
Bei Ablehnung einer Beschwerde begründet der Verkäufer die Ablehnung und informiert den Verbraucher schriftlich über die je nach Art der Angelegenheit verfügbaren behördlichen oder Schlichtungsverfahren und die Kontaktdaten der zuständigen Stelle.
Der Verkäufer ist gesetzlich zur Zusammenarbeit im Schlichtungsverfahren verpflichtet.
Wird die Beschwerde vom Verkäufer nicht zufriedenstellend beigelegt, kann sich der Verbraucher nach den gesetzlichen Vorschriften an eine Schlichtungsstelle oder die zuständige Verbraucherschutzbehörde wenden.
Die zuständige Schlichtungsstelle:
Budapester Schlichtungsstelle (Budapesti Békéltető Testület)
1016 Budapest, Krisztina körút 99., 1. Stock, Zimmer 111., Ungarn
Postanschrift: 1253 Budapest, Pf. 10., Ungarn
Telefon: +36 1 488 2131
Website: https://bekeltet.bkik.hu
E-Mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Der Verbraucher kann sich außerdem an die für seinen Wohnsitz oder Aufenthaltsort zuständige Schlichtungsstelle wenden.
Informationen über die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union sind nicht Bestandteil dieser AGB.
14. Urheberrechte
Der gesamte Inhalt des Webshops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, individuelle Lösungen und sonstige Inhalte, ist geistiges Eigentum des Verkäufers oder des jeweiligen Rechteinhabers. Das unerlaubte Kopieren, Verbreiten, die kommerzielle Nutzung oder sonstige Verwendung der Inhalte des Webshops ist untersagt.
15. Schlussbestimmungen
Für Fragen, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gelten die geltenden ungarischen Rechtsvorschriften.
Insbesondere gelten:
- Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch.
- Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) über die detaillierten Regeln für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen.
- Regierungsverordnung 373/2021 (VI. 30.) über die detaillierten Regeln für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen über den Warenkauf sowie die Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen.
- Gesetz CVIII von 2001 über bestimmte Fragen der Dienstleistungen des elektronischen Geschäftsverkehrs.
- Gesetz CXXVII von 2007 über die Umsatzsteuer.
- Die jeweils geltenden Rechtsvorschriften über Postdienstleistungen und Postzustellung.
- Weitere für das jeweilige Geschäft geltende Rechtsvorschriften.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, berührt dies nicht die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Der Verkäufer ist berechtigt, die AGB zu ändern. Die geänderten AGB treten mit ihrer Veröffentlichung im Webshop oder zu dem darin genannten Zeitpunkt in Kraft. Änderungen betreffen keine Verträge, die vor ihrem Inkrafttreten geschlossen wurden.
Anlage 1: Muster-Widerrufsformular
(Vom Verbraucher nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben möchte.)
An:
Farkas Tibor, Einzelunternehmer
1141 Budapest, Kalauz utca 7., Ungarn
E-Mail: info@kefirgomba.eu
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Produkts:
Produktbezeichnung:
Bestelldatum:
Empfangsdatum:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers (bei einer Erklärung auf Papier):